Zadnja posodobitev: 2. 11. 2026
1. Kdo smo
Spletno stran sudobin.si in storitev SudoBin izvaja Lea Rutnik s.p., Ulica Kirbiševih 47, 2204 Miklavž na Dravskem polju, matična številka 9823794000, davčna številka 11215399 (v nadaljevanju: izvajalec). Izvajalec ni zavezanec za DDV. Izvajalec je upravljavec osebnih podatkov, ki jih opisuje ta politika.
Vprašanja o zasebnosti nam lahko pišete na [email protected].
2. Katere podatke obdelujemo in zakaj
Kontaktni obrazec
- Podatki: ime, e-poštni naslov, vrsta okolja, naslov spletne strani (neobvezno) in vsebina sporočila.
- Namen: odgovor na vaše vprašanje in priprava ponudbe.
- Pravna podlaga: ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe ter naš zakoniti interes, da odgovorimo na poizvedbe (6. člen GDPR, točki b in f).
- Hramba: do 12 mesecev po zadnjem stiku. Če sklenemo dogovor o storitvi, podatke hranimo, kot je opisano pod »Izvajanje storitev in računi«.
V obrazec prosimo ne vpisujte gesel, dostopov, zasebnih ključev ali občutljivih podatkov.
Brezplačni kontrolni seznam (PDF)
- Podatek: e-poštni naslov.
- Namen: pošiljanje kontrolnega seznama, ki ste ga zahtevali.
- Pravna podlaga: vaša privolitev, ki jo date z oddajo obrazca (6. člen GDPR, točka a).
- Hramba: naslov uporabimo za pošiljanje in odpravo morebitnih težav z dostavo, nato ga izbrišemo. Na novice vas ne prijavimo. Če boste želeli prejemati novice, vas bomo za to posebej vprašali.
Rezervacija posveta
Termin za brezplačen posvet rezervirate prek storitve TidyCal. Podatke, ki jih vpišete pri rezervaciji (praviloma ime, e-poštni naslov in izbran termin), obdeluje ponudnik storitve po svoji politiki zasebnosti, mi pa jih prejmemo za izvedbo posveta.
Izvajanje storitev in računi
- Podatki: ime ali naziv naročnika, naslov, davčna številka, e-poštni naslov, podatki o naročeni storitvi in plačilu.
- Namen: priprava ponudbe, izvedba storitve, izdaja računa.
- Pravna podlaga: izvedba pogodbe in zakonske obveznosti (6. člen GDPR, točki b in c).
- Hramba: računovodske listine hranimo toliko časa, kot zahteva zakon.
Tehnični zapisi
- Podatki: IP-naslov, čas dostopa, vrsta brskalnika in naprave.
- Namen: delovanje in varnost spletne strani.
- Pravna podlaga: naš zakoniti interes (6. člen GDPR, točka f).
- Hramba: do 30 dni.
Piškotki in analitika
- Zaščita obrazcev: obrazce pred zlorabo varuje storitev Cloudflare Turnstile. Služi varnosti strani, zato zanjo soglasja ne zahtevamo.
- Analitika: z vašo privolitvijo uporabljamo Google Analytics 4, da razumemo, kako se stran uporablja (obiskane strani, vir obiska, vrsta naprave). Nastavi piškotka _ga in _ga_[oznaka], ki veljata do 2 leti. Podatke obdeluje Google, tudi v ZDA. Podatke v Google Analytics hranimo 14 mesecev.
- Pravna podlaga: vaša privolitev (6. člen GDPR, točka a, in 225. člen ZEKom-2). Brez privolitve se analitika ne naloži.
- Privolitev lahko kadar koli prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi strani.
3. Komu podatke posredujemo
Podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih samo ponudnikom, ki jih potrebujemo za delovanje storitve:
- Neoserv, za gostovanje spletne strani in e-pošto,
- Cloudflare, za upravljanje domene, zaščito strani in storitev Turnstile,
- Google, za analitiko (samo z vašo privolitvijo),
- TidyCal, za rezervacijo posvetov,
- Void računovodstvo Rutka, za obdelavo računov,
- državni organi, kadar to zahteva zakon.
Če ponudnik podatke obdeluje zunaj Evropskega gospodarskega prostora (na primer v ZDA), se prenos opira na standardne pogodbene klavzule oziroma na okvir EU–ZDA za varstvo podatkov (Data Privacy Framework), kjer je ponudnik vanj vključen.
4. Podatki na strežnikih naših strank
Pri delu na vašem strežniku lahko pridemo v stik z osebnimi podatki, ki jih hranite tam (na primer s podatki kupcev v WooCommerce trgovini). Za te podatke ste upravljavec vi, mi smo obdelovalec. Pred prvim dostopom zato sklenemo pogodbo o obdelavi osebnih podatkov (28. člen GDPR). Do podatkov dostopamo samo v obsegu dogovorjenega dela.
5. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi. Privolitev lahko kadar koli prekličete, pri čemer to ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Zahtevek nam pošljite na [email protected]. Odgovorimo v enem mesecu.
Če menite, da podatke obdelujemo nezakonito, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu (www.ip-rs.si).
6. Varnost podatkov
Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Povezava s spletno stranjo je šifrirana (HTTPS). Do podatkov imamo dostop samo mi in ponudniki iz 3. točke.
7. Spremembe politike
Politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, ob njej pa je datum zadnje posodobitve.
Zadnja posodobitev: 2. 11. 2026
1. Splošno
Ti pogoji urejajo uporabo spletne strani sudobin.si in storitve SudoBin, ki jih izvaja Lea Rutnik s.p., Ulica Kirbiševih 47, 2204 Miklavž na Dravskem polju, matična številka 9823794000, davčna številka 11215399, e-pošta [email protected] (v nadaljevanju: izvajalec). Naročnik je oseba, ki storitev naroči.
Storitve so namenjene predvsem podjetjem, samostojnim podjetnikom in agencijam. Če ste potrošnik, vam ti pogoji ne odvzamejo pravic, ki jih imate po zakonu.
2. Storitve
Izvajalec nudi storitve za Linux strežnike (VPS) z operacijskim sistemom Ubuntu ali Debian:
- Rešilna vrv: samodejne varnostne kopije datotek in podatkovnih baz, hramba na ločeni lokaciji, obvestilo ob napaki in preizkus obnove.
- Oklep: pregled in posodobitve sistema, varen SSH dostop, požarni zid in fail2ban ter varnostne kopije.
- Mirno spanje: mesečno vzdrževanje s samodejnim preverjanjem dosegljivosti, tedenskim poročilom, mesečnim terminom do 30 minut in odzivom na težave naslednji delovni dan.
- Avtopilot: avtomatizacija dogovorjene naloge po meri.
Opisi na spletni strani so informativni. Natančen obseg določa ponudba, ki jo naročnik potrdi.
3. Ponudba in sklenitev dogovora
Brezplačen posvet je brez obveznosti. Po posvetu izvajalec pošlje ponudbo s fiksno ceno, obsegom in rokom. Dogovor je sklenjen, ko naročnik ponudbo potrdi pisno (tudi po e-pošti). Cene z »od« na spletni strani so izhodiščne, veljavna je cena iz potrjene ponudbe.
4. Cene in plačilo
Cene so v evrih. Izvajalec ni zavezanec za DDV, zato DDV ni obračunan na podlagi 94. člena ZDDV-1. Za opravljeno storitev izvajalec izda račun.
- Enkratne storitve: plačilo po izvedbi ali vnaprej, v celoti ali deloma, kot določa ponudba.
- Mesečne storitve: plačilo za tekoči mesec na podlagi računa, izdanega na začetku meseca.
- Plačilni rok: 8 dni od izdaje računa.
Stroški tretjih ponudnikov (na primer prostor za varnostne kopije, licence ali sam strežnik) niso všteti v ceno, razen če ponudba določa drugače.
5. Dostop do strežnika
Izvajalec do strežnika dostopa samo z izrecnim pisnim dovoljenjem naročnika in v obsegu dogovorjenega dela. Praviloma uporabimo začasnega uporabnika in ključe. Gesel ne hranimo. Po končanem delu dostop ukinemo. Gesel, zasebnih ključev in drugih dostopov prosimo ne pošiljajte po navadni e-pošti.
Naročnik zagotovi, da je lastnik strežnika ali da je pooblaščen za dovolitev dostopa, in da dostop ni v nasprotju s pogoji njegovega ponudnika gostovanja.
6. Varnostne kopije in obnova
Izvajalec ureja varnostne kopije in ob nastavitvi preizkusi obnovo. Kljub temu ne more jamčiti, da bo vsaka kopija v vsakem primeru popolna ali obnovljiva, saj je to odvisno tudi od stanja strežnika, podatkov in ponudnika, pri katerem kopije hranimo. Pred večjimi posegi izvajalec shrani trenutno stanje, naročnik pa je odgovoren za to, da so za posel ključni podatki dodatno zavarovani, kjer je to smiselno.
7. Nadzor in odziv
Samodejno preverjanje dosegljivosti in obvestila delujejo neprekinjeno, vendar to ni 24-urno dežurstvo. V paketu Mirno spanje je odziv na težave zagotovljen naslednji delovni dan (od ponedeljka do petka). Nujne posege izvedemo po dogovoru. Delo, ki presega dogovorjeni obseg, se obračuna posebej po ceni, ki jo izvajalec predlaga vnaprej in jo naročnik potrdi.
8. Rok izvedbe
Nastavitev običajno traja od 1 do 3 delovnih dni od trenutka, ko naročnik zagotovi dostop. Roki so okvirni, razen če jih ponudba izrecno določa kot zavezujoče. Čas obnove ob izpadu je odvisen od težave, podatkov in razpoložljive kopije.
9. Trajanje in odpoved
Enkratne storitve so zaključene z izvedbo. Mesečne storitve (Mirno spanje) veljajo za nedoločen čas. Vsaka stranka jih lahko odpove pisno (tudi po e-pošti) z 30-dnevnim odpovednim rokom. Že plačana enkratna nastavitev se ne vrača, če je bila izvedena.
10. Omejitev odgovornosti
Izvajalec odgovarja po splošnih pravilih obligacijskega prava. Za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti, odgovarja neomejeno. Za drugo škodo je odgovornost omejena na znesek, ki ga je naročnik plačal za zadevno storitev v zadnjih 12 mesecih. Izvajalec ne odgovarja za posredno škodo in izgubljen dobiček, za izpade pri ponudniku gostovanja ali drugih tretjih osebah ter za težave, ki so nastale zaradi napačnih podatkov ali navodil naročnika. Določbe zakona, ki jih ni mogoče izključiti (zlasti v korist potrošnikov), ostanejo v veljavi.
11. Zaupnost
Izvajalec vse podatke naročnika, do katerih pride pri delu, obravnava kot zaupne in jih ne razkriva tretjim osebam. Dogovor o zaupnosti (NDA) sklenemo na željo naročnika. Zaupnost velja tudi po koncu sodelovanja.
12. Osebni podatki
Osebne podatke obiskovalcev spletne strani obdelujemo po politiki zasebnosti. Kadar pri delu obdelujemo osebne podatke, ki jih naročnik hrani na strežniku, to uredimo s posebno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov.
13. Avtorske pravice in skripte po meri
Skripte in rešitve, izdelane po meri v paketu Avtopilot, lahko naročnik po plačilu uporablja za svoje poslovanje z neizključno in časovno neomejeno pravico uporabe. Splošna orodja, predloge in znanje izvajalca ostanejo last izvajalca. Vsebina spletne strani sudobin.si je zaščitena z avtorskimi pravicami.
14. Potrošniki in odstop od pogodbe
Če ste potrošnik (fizična oseba, ki storitev naroča izven svoje poslovne dejavnosti) in je dogovor sklenjen na daljavo, lahko v 14 dneh brez navedbe razloga odstopite od pogodbe. Če na vašo izrecno zahtevo začnemo z izvedbo pred iztekom tega roka, ob odstopu plačate sorazmerni del za že opravljeno storitev. Ko je storitev v celoti izvedena z vašim izrecnim soglasjem in vednostjo, da s tem izgubite pravico do odstopa, odstop ni več mogoč.
15. Reklamacije
Pritožbe in reklamacije pošljite na [email protected]. Odgovorimo v 8 dneh.
16. Končne določbe
Za te pogoje in vse dogovore z izvajalcem velja slovensko pravo. Spore skušamo najprej rešiti sporazumno, sicer je pristojno sodišče v Mariboru, pri potrošnikih pa pristojno sodišče določa zakon. Izvajalec lahko pogoje spremeni. Za posamezen dogovor velja različica, ki je veljala ob njegovi sklenitvi.